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空氣清潔產(chǎn)品消費糾紛增多
針對空氣清潔產(chǎn)品消費糾紛增多的情況，12月21日，市消費者協(xié)會發(fā)布消費警示，提醒消費者選購空氣清潔產(chǎn)品時做到“五要七不要”。
近期，省城頻現(xiàn)霧霾天氣，選購口罩、空氣凈化器等空氣清潔產(chǎn)品的消費者增多。本月初，消費者張先生購買了一臺空氣凈化器，用了不到兩天就壞了，找商家退貨遭到拒絕，經(jīng)市消協(xié)工作人員調(diào)解后，商家才給退了貨。鑒于此，市消協(xié)提醒消費者，選購空氣清潔產(chǎn)品時，要提前了解質(zhì)檢等權(quán)威部門發(fā)布的相關(guān)信息，切勿買上不合格產(chǎn)品；要到正規(guī)的、有經(jīng)營資質(zhì)的商場購買，沒有質(zhì)量保證的產(chǎn)品有可能帶來更多污染；要看清標(biāo)識，認(rèn)準(zhǔn)品牌，從正規(guī)銷售渠道選購有包裝且有“LA”(勞動防護(hù))標(biāo)識或同時有“LA”和“QS”兩種標(biāo)志的口罩，去大型商場、超市選購大眾認(rèn)可的、信譽度高的品牌空氣凈化器；要留意濾料級別及技術(shù)參數(shù)，注意查看口罩的商標(biāo)、名稱、型號、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、濾料級別、生產(chǎn)日期、廠名、廠址以及一些必要的使用說明、警示等內(nèi)容是否清晰標(biāo)注，仔細(xì)查看空氣凈化器的產(chǎn)品說明書，查驗產(chǎn)品檢測報告中“換氣次數(shù)”和“凈化率”，留意廠商標(biāo)注的CADR值(潔凈空氣輸出比率，此數(shù)值越大越好，代表了在同一環(huán)境內(nèi)的凈化時間短)；要現(xiàn)場檢查有無異味。同時還應(yīng)做到“七不要”，即不要輕信不良商家的不實宣傳；不要貪圖小便宜購買“三無”產(chǎn)品或標(biāo)識模糊不全的空氣清潔產(chǎn)品；不要購買經(jīng)營者提供不出進(jìn)貨憑證的口罩和噪音較大的空氣凈化器；不要購買包裝上全是外文、無中文標(biāo)識的口罩；不要購買不符合衛(wèi)生包裝以及包裝袋未密封的口罩；不要購買實際層數(shù)少于包裝標(biāo)明層數(shù)的口罩；不要購買以次充好，在紗布中夾有雜質(zhì)面料的口罩。
市消協(xié)提醒經(jīng)營者要誠信經(jīng)營，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，恪守《良好企業(yè)保護(hù)消費者利益社會責(zé)任導(dǎo)則》等法律法規(guī)，為消費者提供安全、放心的商品。針對空氣清潔產(chǎn)品消費糾紛增多的情況，12月21日，市消費者協(xié)會發(fā)布消費警示，提醒消費者選購空氣清潔產(chǎn)品時做到“五要七不要”。
近期，省城頻現(xiàn)霧霾天氣，選購口罩、空氣凈化器等空氣清潔產(chǎn)品的消費者增多。本月初，消費者張先生購買了一臺空氣凈化器，用了不到兩天就壞了，找商家退貨遭到拒絕，經(jīng)市消協(xié)工作人員調(diào)解后，商家才給退了貨。鑒于此，市消協(xié)提醒消費者，選購空氣清潔產(chǎn)品時，要提前了解質(zhì)檢等權(quán)威部門發(fā)布的相關(guān)信息，切勿買上不合格產(chǎn)品；要到正規(guī)的、有經(jīng)營資質(zhì)的商場購買，沒有質(zhì)量保證的產(chǎn)品有可能帶來更多污染；要看清標(biāo)識，認(rèn)準(zhǔn)品牌，從正規(guī)銷售渠道選購有包裝且有“LA”(勞動防護(hù))標(biāo)識或同時有“LA”和“QS”兩種標(biāo)志的口罩，去大型商場、超市選購大眾認(rèn)可的、信譽度高的品牌空氣凈化器；要留意濾料級別及技術(shù)參數(shù)，注意查看口罩的商標(biāo)、名稱、型號、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、濾料級別、生產(chǎn)日期、廠名、廠址以及一些必要的使用說明、警示等內(nèi)容是否清晰標(biāo)注，仔細(xì)查看空氣凈化器的產(chǎn)品說明書，查驗產(chǎn)品檢測報告中“換氣次數(shù)”和“凈化率”，留意廠商標(biāo)注的CADR值(潔凈空氣輸出比率，此數(shù)值越大越好，代表了在同一環(huán)境內(nèi)的凈化時間短)；要現(xiàn)場檢查有無異味。同時還應(yīng)做到“七不要”，即不要輕信不良商家的不實宣傳；不要貪圖小便宜購買“三無”產(chǎn)品或標(biāo)識模糊不全的空氣清潔產(chǎn)品；不要購買經(jīng)營者提供不出進(jìn)貨憑證的口罩和噪音較大的空氣凈化器；不要購買包裝上全是外文、無中文標(biāo)識的口罩；不要購買不符合衛(wèi)生包裝以及包裝袋未密封的口罩；不要購買實際層數(shù)少于包裝標(biāo)明層數(shù)的口罩；不要購買以次充好，在紗布中夾有雜質(zhì)面料的口罩。
市消協(xié)提醒經(jīng)營者要誠信經(jīng)營，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，恪守《良好企業(yè)保護(hù)消費者利益社會責(zé)任導(dǎo)則》等法律法規(guī)，為消費者提供安全、放心的商品。
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